亲爱的用户，感谢您选择杉易宝POS机进行信用卡交易。对于您遇到的问题，可能有以下原因导致交易失败：

1.网络连接问题：请确保POS机的网络连接稳定，您可以尝试重新连接网络或更换网络环境，以确保良好的无线信号。

2.银行卡问题：交易失败可能是由银行卡本身的问题引起的，如余额不足、银行卡冻结或过期等。请检查银行卡的有效期、余额以及是否有其他异常情况。

3.POS机故障：如果上述两个方面都没有问题，POS机本身可能会出现故障。您可以尝试重新启动POS机或联系杉易宝客户服务人员寻求帮助。

为了解决您的问题，我们建议您首先检查网络连接是否正常，然后检查银行卡信息，最后尝试重新启动POS机。如果问题仍然存在，我们建议您联系杉易宝客户服务人员，他们将耐心回答，并为您提供进一步的帮助。杉易宝致力于提供高效、安全、便捷的支付解决方案。感谢您的支持和信任！